游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员6750:好评
很失望,没人气.客房空调不暖,卫生间设施差,热水不热,无法冼澡,面盆无热水.退房走人.
海天一色:好评
冬天去有点冷清,环境不错,价格便宜离机场也近
可遇:好评
非常安静,度假村旁的水库是饮用水源,所以没有什么旅游设施,人很少,适合喜欢安静的游客,这个度假村确实没什么活动项目,适合发呆,呵呵。据说有桑拿,但是我们去时没有开,没有享受到。酒店的鱼头味道很好,可以和天目湖的鱼头有的一比,就是价格是天目湖的两倍,有点贵,冷菜很少,只有三四种可选,有点欠缺。房间热水是晚上7点到12点,有点受限制。标间没有擦手毛巾,也是个欠缺。标间房间适中,不过房间稍微小了点,但是很干净。